先日、クリスマスツリーを飾りました。私の家には小学生の姿をした魔物が2匹住み着いていて、この時期になるとあれが欲しい、これを頼もうと相談し始めます。「ジジババ」に頼む分と「サンタさん」に頼む分がありまして、わたしは「サンタさん」に頼みを伝える役割です…。「サンタさんもコロナが怖いから今年は来ないかな…?」と言っても「へぇ~」と、聞き流されます。
まあ、もうサンタさんの存在を信じてはいないでしょうけども…。
どうも「K」です。
先月辺りでしょうか。SNSなどで「boocoの発送が早い」との内容の投稿を拝見しました。
今回はその辺を、少々長々「種明かし」しますので、ご興味がある方はお付き合いくださいませ。
何を隠そうbooco関連の発送作業は、わたくし「K」が基本メインで担当しており、ダイアリーの発売日など、特別大量のご注文を頂いた時以外は、一人で発送業務をしております。
平日は朝一で、未処理のご注文業務をさばいておりますが、「早い」と言われるのは、おそらく平日の昼間のご注文ではないでしょうか…。
●「本当に発送は早いのか」…?
確かにご注文を頂いてから、その日のうちには発送の手配は終わらせる事が多いです。(休日を除く)
平日の「午前」のご注文であれば、ご注文に気づいたらすぐ発送手配をしてしまう事がほとんどです。ですので手配が早めなのは間違いないでしょう。午後だと集荷の関係で次の日になる事も多いです。
●「何故速いのか」…?
まず、お客様の立場なら、「買ったものは早く届いてほしい」と思うでしょうから、なるべく早く手配すべきとの考えから。(エライ)
もう一つは…そう、私はブログ以外は何もしておらず、注文が入るや否や飛びつくように発送手配をしているから!……ではありません。
このブログの初回に軽く自己紹介をさせて頂きましたが、わたくしのお仕事の柱は印刷物の「データ作成」でございます。
集中してやりたいデータ業務の為に、「発送業務」は溜めないようにしております。ほかの業務がたまると、落ち着かずデータ作成に悪影響がでるので早めにやってしまいたい…という完全に担当者の都合もあります。
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SNSで投稿を見てみると、30分もしない内に「発送完了メール」が来た例もあり「本当かよ」的な感じで、我ながら笑ってしまいました。
自分自身、様々なECサイトは利用したことがありますが、確かにそんなに早く「発送完了」の連絡が来たことはさすがにありません。
●早く発送連絡が来たお客様に共通するのは…
①平日(月~金)の弊社就業時間(特に午前)
②在庫がある
③ご注文情報に情報に問題がない
④注文にすぐ気づいた
…でしょうか。
基本①~④をクリアすれば、うそのような超速「発送完了連絡」が届く可能性が高いです。(試さないでね)
発送に関しては、厳密にいつまで発送するか決めていないのですが、基本的には「次の日には送りましょう」で、「可能なら即日手配」という感じです。(少なくとも私が担当の間は)
しかしながら、発送以外の業務の状況によっては、上記①~④を満たしても、他の理由により次の日以降の発送手配となる場合もございますので、あしからず。
あと、もう一つ大事な事は…「発送完了メール」=「もうそちらに向かってます!」ではないという事です。
午前中に手配完了し発送完了メールを送っても、集荷は昼すぎが多いですし、場合によっては「K」が帰宅途中にポストへ投函なんてこともあるのです。
要するにboocoの発送は…「発送完了連絡は早いが、到着までは結構普通」 …でしょうか。
発送方法は基本「ゆうメール」か「クリックポスト」を状況によって使い分けており、配達までの速度はそれほど早くはなく、土日祝の配達はされない為、連休の直前に「発送完了」となっても、届くのは連休明けとなるでしょう。
いろいろ「種明かし」をしましたが、あくまで現状(2022.12.14現在)のお話ですのでご理解の程宜しくお願い致します。
boocoでは、なるべくお待たせしないよう(お客様の為)、なるべく溜めないよう(自分の為)発送業務をしておりますので、
今後ともboocoオンラインストアをよろしくお願い致します。
来年の手帳は購入されましたか? まだならぜひboocoでお願いします!
クリスマスプレゼントはご用意されましたか? 素敵なノートがたくさんありますよ!
あと、「K」が(なるべく)速く発送させて頂きますよ!
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次回のライブ配信の日程が決まりました!
<次回ライブ配信予定>12月15日(木) 12:30~
内容:未定!
現在ライブは基本「インスタ」の他に「Youtube」と「Twitter」でも同時配信しております。
視聴しやすいプラットフォームでご視聴ください!
※基本3系統同時配信ですが、機器の事情により休止する所があるかもです。
次回も最新情報をお伝えしていきますので、このブログに加え、
ホームページや各SNSなどでも情報を是非ともチェックをお願い致します!
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<booco Twitter>←Twitterライブはコチラ
<booco Youtube>←Youtubeライブはコチラ
※ココで裏技「品物が通常より早く届く方法」…たくさん買って頂くと、サイズや重量の関係で通常の方法で送れなくなった場合に限りレターパックを使うことになります。レターパックは通常よりは早く着きますよ!いっぱい買って下さい!
具体的何冊かは言えませんが…booco 2023 diary なら4冊くらいでしょうか。お誘い合わせの上ぜひご注文下さい(笑)
ではまた!
執筆者:K